Éditeur
| Société | CB TEL, SAS |
|---|---|
| Siège | 20 route de Beaune, 21340 La Rochepot |
| Immatriculation | SIREN 832 848 725 |
| Contact | contact@cbtel.fr |
| Site | cbtel.fr |
Objet de l'application
CB TEL MOBILE est le logiciel de téléphonie associé aux standards téléphoniques exploités par CB TEL. Elle permet à un salarié d'utiliser son poste professionnel depuis son téléphone mobile.
L'application est destinée aux salariés des entreprises clientes de CB TEL et nécessite un poste fourni par leur employeur. Elle ne peut pas être utilisée seule.
Rôle des parties
L'entreprise cliente est responsable du traitement des données de téléphonie de ses salariés : elle décide de l'équipement de ses postes, des règles d'acheminement des appels et des durées de conservation.
CB TEL agit en qualité de sous-traitant au sens du Règlement général sur la protection des données, dans le cadre du contrat qui la lie à cette entreprise.
Données traitées
Données nécessaires au fonctionnement du poste
- Identifiant du poste et jeton de mise en service — indispensables pour enregistrer la ligne auprès du standard de l'entreprise.
- Flux vocal des communications — transmis chiffré pendant la durée de l'appel entre le téléphone et le standard. L'application ne procède à aucun enregistrement des conversations.
- Données techniques de connexion — adresse réseau et état d'enregistrement, nécessaires à l'acheminement des appels.
- Identifiant de notification — fourni par Apple ou par Google selon votre téléphone, il permet au standard de réveiller l'application pour vous faire sonner lorsqu'elle est en veille. Il désigne un appareil, jamais une personne, et n'est utilisé qu'à cette seule fin. Il est effacé du standard lorsque vous déconnectez le poste, et automatiquement après soixante jours sans usage.
Métadonnées d'appel
Le standard de l'entreprise conserve les informations d'appel (numéro appelé ou appelant, date, heure, durée) pour la facturation et l'exploitation du service, pendant 12 mois. Ces données relèvent de l'entreprise cliente, responsable du traitement.
Données conservées uniquement sur le téléphone
Les éléments suivants sont enregistrés localement sur l'appareil et ne sont jamais transmis :
- le journal d'appels affiché dans l'application ;
- les préférences d'affichage et la sonnerie choisie ;
- les identifiants du poste.
Ces informations disparaissent à la désinstallation. Les identifiants du poste sont stockés de manière à être exclus des sauvegardes et à ne jamais être transférés vers un autre appareil ; selon les réglages de votre téléphone, le journal d'appels et les préférences d'affichage peuvent en revanche figurer dans la sauvegarde de l'appareil, sous votre seul contrôle.
Autorisations demandées
| Microphone | Émettre la voix pendant un appel. Aucun enregistrement n'est réalisé. |
|---|---|
| Appareil photo | Scanner le QR code de mise en service, uniquement. Aucune image n'est conservée ni transmise. |
| Notifications | Afficher les appels entrants et l'état de la ligne. |
| Réception des appels en veille | Selon votre téléphone, un service maintenu en arrière-plan ou une notification de réveil permet à la ligne de recevoir les appels lorsque l'application n'est pas à l'écran. |
| Réveil de l'appareil | Faire sonner le téléphone lors d'un appel entrant, y compris écran verrouillé. |
L'application n'accède pas au carnet d'adresses du téléphone, ni au journal d'appels du système, ni à la position géographique. L'annuaire affiché provient exclusivement du standard de l'entreprise.
Destinataires
Aucune donnée n'est vendue, cédée ni transmise à des tiers à des fins publicitaires ou commerciales. L'application n'intègre aucun outil de mesure d'audience ni régie publicitaire.
Les données transitent uniquement vers l'infrastructure du standard de l'entreprise cliente, hébergée en France.
Sécurité
- La signalisation téléphonique est protégée par TLS.
- Les flux voix sont chiffrés par SRTP.
- Les identifiants du poste sont stockés localement et exclus de toute sauvegarde.
- Un poste peut être révoqué à tout moment par l'administrateur du standard.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition sur les données vous concernant.
Adressez votre demande à votre employeur, responsable du traitement, ou à contact@cbtel.fr qui la relaiera. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Suppression des données
La désinstallation de l'application efface l'ensemble des données locales (journal, préférences, identifiants).
La suppression du poste et des métadonnées d'appel associées relève de votre employeur, qui peut en faire la demande à CB TEL à contact@cbtel.fr.
Modifications
Toute évolution de la présente politique sera publiée à cette adresse, avec mise à jour de la date figurant en tête de page.